Политика за личните данни

Последна промяна: септември 2026 г.

Кой обработва данните

PetaLapa.

Всички въпроси и заявки по личните данни – по имейл на hello@petalapa.com. Отговаряме до един месец, както изисква регламентът, но обикновено до няколко дни.

Какво събираме

При поръчка: име, телефон, имейл, адрес за доставка, данни за любимеца (име, вид, порода, дата, здравословни бележки) и снимка, ако качиш.

При активиране на таг: същите данни плюс телефон за връзка, който се показва на профила.

При сканиране на таг: час на сканиране, вид браузър и локация – само ако човекът, който сканира, изрично я разреши.

Плащания: обработват се от Stripe. Ние не виждаме и не пазим номера на карти.

По избор

Помагай на съседите: ако го включиш, пазим района, който посочиш, закръглен до около 500 м, и радиуса. Ползваме ги само за да ти пишем, когато наблизо се изгуби животно с PetaLapa таг. Никой друг не вижда района ти. Изключва се от профила по всяко време и тогава спираме да го ползваме.

Напомняния за ваксини и обезпаразитяване: пазим заглавието и датата, които въведеш, само за да ти напомним.

Режим „гледач“: името, телефонът и указанията, които попълниш, се показват в профила на любимеца до избраната дата и после се скриват сами.

Подаръчни карти: пазим името и имейла на купувача и на получателя и пожеланието, за да изпратим картичката и да проверим кода.

Препоръки: когато отвориш линк за препоръка, пазим кода в необходима бисквитка за 30 дни, за да приложим отстъпката. Стопанинът, който те е препоръчал, научава само първото ти име, когато поръчката тръгне.

Защо

За да изпълним поръчката, да покажем профила на любимеца при сканиране, да те известим кога и къде е сканиран тагът, и за счетоводни задължения.

Какво е публично

Профилът на тага е достъпен на всеки, който го сканира – това е смисълът му. Показват се името на любимеца, снимката, породата, бележките и бутон за обаждане. Телефонът се показва замаскиран, а обаждането минава през бутона. Ти решаваш какво да напишеш в профила и можеш да го промениш по всяко време.

На какво основание

За да изпълним поръчката (чл. 6, ал. 1, б. „б“) – име, адрес, телефон, имейл. Без тях няма как да ти изпратим таг.

Законово задължение (б. „в“) – поръчките и счетоводните документи се пазят 10 години.

Твое съгласие (б. „а“) – данните в профила на любимеца, които решаваш да направиш публични, локацията при сканиране и бисквитките за статистика и измерване на рекламите. Съгласието се оттегля по всяко време.

Наш законен интерес (б. „е“) – сигурност на сайта и защита от злоупотреба с таговете.

Данни извън ЕС

Supabase държи базата и файловете в ЕС. Vercel (хостинг), Stripe (плащания) и Resend (имейли) са компании със седалище в САЩ и част от обработката може да става там. Прехвърлянето е защитено със стандартните договорни клаузи на Европейската комисия и с рамката за защита на данните ЕС–САЩ, доколкото съответният доставчик е сертифициран по нея.

С кого споделяме

Supabase (база данни и файлове, ЕС), Vercel (хостинг), Resend (имейли), Stripe (плащания), куриерът, който избереш. Не продаваме данни на никого.

Колко дълго

Профилите – докато ги поддържаш. Сканиранията – 24 месеца. Поръчките и фактурите – 10 години, както изисква счетоводното законодателство.

Твоите права

Достъп, поправка, изтриване, преносимост и възражение. Профил на любимец и целият акаунт се изтриват сам от твоя профил, раздел „Данни и изтриване“. Имаш право на жалба до Комисия за защита на личните данни: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, тел. 02/91-53-518, kzld@cpdp.bg, cpdp.bg.

Бисквитки

Необходимите бисквитки държат входа в профила и кода от линк за препоръка и не могат да се изключат. Освен тях ползваме Google Analytics, за да броим посещенията, и измерване на Google Ads и Meta (Facebook и Instagram), за да разберем дали някоя поръчка е дошла от наша реклама. И двете се включват само ако натиснеш „Приемам“ на лентата долу. Ако откажеш, не се зарежда проследяване и сайтът работи по същия начин. Не показваме чужди реклами и не продаваме данни. Решението си можеш да промениш, като изчистиш данните на сайта в браузъра си.